Clean & Safe
A reabertura após o período de confinamento representa uma nova fase na vida de todos e, naturalmente, da Casa Amora. Durante aquele período a Equipa Casa Amora estudou todas as decisões do Governo e da DGS (Direção Geral de Saúde), seguimos webinários sobre comunicação, conteúdos, atendimento e, claro, segurança e higiene. O objetivo é voltar a dar-vos as boas vindas com um sorriso e com a confiança de poder voltar a acolher-vos com segurança.
Assim, o nosso Protocolo de Limpeza e Higiene foi atualizado incorporando as orientações dadas pela DGS bem como a utilização de tecnologias que contribuirão para a eficácia do processo de limpeza de todo o espaço. Revimos o nosso Manual de Atendimento e investimos num novo programa para simplificar e adaptar os check-in e check-out à necessidade de distanciamento social sem perder, claro, o atendimento personalizado que carateriza a Equipa Casa Amora. Finalmente, o Plano de Contingência da Casa Amora incorpora as orientações da DGS relativamente ao protocolo interno a seguir em caso de uma suspeita de contágio. Estaremos consigo em todos os momentos.
Todos as ações que tomamos relativamente à segurança e saúde da nossa equipa e da sua presença permitiram-nos obter o selo “Safe & Clean” da autoridade portuguesa de turismo (Turismo de Portugal) que nos orgulhamos de afixar no nosso sítio.